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ご注文前に必ずご一読ください♡

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この度は、数あるshop様の中からsoimemeをお選びいただきまして、誠にありがとうございます♡
ご入金後の対応は、速やかに発送させていただくよう心がけておりますが、混雑時には全てひとりで作業をしている為少々お日にちをいただく場合がございます。
予め事前にご理解ご了承いただけましたら幸いです。
◎通常発送 ご注文から一週間以内目安
◎混雑時発送 ご注文から10日以内目安


発送は、スマートレター/レターパックライト/レターパックプラスのいずれかで行います。

◎スマートレター200円
追跡保証がなく発送から到着まで4〜5日程度かかる場合がございます。
厚みが2cmまでなので、簡易包装となりプレゼントラッピングはできません。

◎レターパックライト400円
発送から1〜3日以内で到着いたします。
厚み3cmまで。商品によりますがsoimemeボックスに入るものは、ボックスに入れて発送いたします。
プレゼントラッピングも可能です。

◎レターパックプラス550円
速達便扱いとなり発送から1〜2日で到着いたします。
玄関先での受け渡しとなり、ご不在の場合は不在票がポストに入ります。
厚みは封が閉じたらOK。重さ4キロまで。
梱包は、レターパックライトと同様です。

また送料無料期間中の発送方法は、こちらにお任せいただきますことをご了承ください。
なお、ご入金後の返品返金は、基本的にこちらの不備がない限りお受付できませんので、
ご不明な点がある場合には、必ずご購入前にsoimeme インスタグラムのダイレクトメッセージよりご質問くださいませ。
また、商品到着後配送中などの破損につきましては、破損状況の確認が取れるお客様に限り、お作り直しや、交換等の対応を取らせていただきます。交換やお直し方法は、soimemeインスグラDM、もしくはメールにて、
現物のお写真と共にお問い合わせをいただき、
やりとりをさせていただき、
現物がこちらに到着し、確認後のご対応となります。
現物のお写真が送れないお客様のご対応は出来かねますので、あらかじめご了承くださいませ。
破損により、お詫びの品を自らご請求して来られる方がいらっしゃいます。
そう言った行いは一切お受付けできませんので、ご了承くださいませ。(過去に問題が起きたため)

きちんと丁寧に敏速に対応を心掛けたいので、ご協力のほど宜しくお願いいたします。
こちらは、カートにお入れになられないようご注意くださいませ。

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